Nowe technologie służące monitorowaniu i diagnostyce urządzeń mają coraz większy wpływ na efektywne utrzymywanie maszyn, pozwalając na zwiększenie ich bezpieczeństwa pracy, dostępności oraz obniżenie kosztów obsługi. Zastosowanie tego typu systemów wiąże się jednak z koniecznością ciągłego gromadzenia i analizy danych, co z kolei generuje dodatkowe koszty zatrudnienia i przeszkolenia wykwalifikowanego personelu oraz wydatki na infrastrukturę IT.
Firma EC Systems, dzięki unikatowemu rozwiązaniu - VIBcare, jest w stanie zaoferować kompleksową usługę zdalnego nadzoru diagnostycznego, gwarantującą utrzymanie maszyn w jak najlepszym stanie. Architektura systemu VIBcare pozwala na objęcie zdalną diagnostyką setek instalacji rozproszonych na znacznym obszarze, również w miejscach ze słabą przepustowością łącz internetowych. Dzięki naszemu systemowi, urządzenia znajdą się pod nadzorem najwyższej klasy fachowców, bez konieczności ponoszenia dodatkowych kosztów osobowych i organizacyjnych.
Zdalny nadzór diagnostyczny - VIBcare w pigułce:
Najważniejsze korzyści VIBcare:
VIBcare jest rozszerzeniem platformy VIBstudio przeznaczonej do monitorowania stanu maszyn wirnikowych. Do VIBcare przesyłane są dane z systemów VIBmonitor zainstalowanych u klienta, co odbywa się poprzez bezpieczne połączenie internetowe. Następnie, zebrane dane są analizowane przez zaawansowane moduły diagnostyczne, które wykrywają niestandardowe lub niebezpieczne stany działania maszyny. W sytuacjach wymagających specjalnej uwagi, nasi specjaliści przeprowadzają szczegółową analizę danego urządzenia. Jeżeli tylko zostaną wykryte istotne ślady rozwijającego się uszkodzenia, klient informowany jest niezwłocznie o tym fakcie. Dodatkowo, przygotowujemy okresowe raporty o każdej monitorowanej maszynie, które opisują jej bieżący stan. Zawierają one również ważne wskazówki odnośnie dalszego użytkowania urządzenia oraz listę jej komponentów, które powinny być pod specjalnym nadzorem w nadchodzącym okresie. Dzięki temu możliwe jest uniknięcie awarii lub innych problemów eksploatacyjnych.
Usługa VIBcare, w zależności od potrzeb Klienta, składa się z następujących uzupełniających się pakietów:
Dla każdego z pakietów dostępne są rozszerzające ich zakres opcje:
VIBcare ReActive | VIBcare ProActive | VIBcare OnDemand | |
---|---|---|---|
Model pracy | Zgodnie z zakresem i harmonogramem | Praca na zlecenie | Praca na zlecenie |
Limit godzin pracy inżyniera wliczony w cenę abonamentu | Bez limitu | Zgodnie z umową | - |
Czas reakcji na zgłoszenie krytyczne | W miarę możliwości natychmiast Gwarantowany czas reakcji 8 godzin* od zgłoszenia *4 godziny jeżeli wykupiono opcję 4h |
W miarę możliwości natychmiast Gwarantowany czas reakcji 8 godzin* od zgłoszenia *4 godziny jeżeli wykupiono opcję 4h |
Brak gwarantowanego czasu reakcji |
Monitoring pracy maszyn | Stały | - | - |
Obsługa zleceń standardowych | 9:00 – 17:00 CET w dni robocze | 9:00 – 17:00 CET w dni robocze | Non stop |
Obsługa zleceń awaryjnych | 9:00 – 17:00 CET w dni robocze Non stop jeżeli wykupiono opcję 24/7 |
9:00 – 17:00 CET w dni robocze Non stop jeżeli wykupiono opcję 24/7 |
- |
Inne zlecenia | Zlecenia spoza wykupionego zakresu rozliczane oddzielnie według cennika godzinowego | Zlecenia spoza wykupionego zakresu rozliczane oddzielnie według cennika godzinowego | Zlecenia spoza wykupionego zakresu rozliczane oddzielnie według cennika godzinowego |